我的尝米c13被一个软件锁了要密码怎么办?急!

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恢复出厂。

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张富华 编辑专家

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你好!
去Recovery模式里双清手机吧。
1:先安全关闭手机,同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery(蓝色英文界面)。

2:进入recovery界面进行双清,(按音量键表示选择,按HOME键表示确认)

3:按音量下键选择到wipe data/factory reset,然后按电源键确认,接着再选择Yes-delete all user data,按电源键确认

4:按音量下键选择到wipe cache partition,然后按电源键确认,接着再选择Yes-Wipe Cache,按电源键确认

5:完成之后返回到recovery主界面,然后选择reboot system now 重启手机就可以了。

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