炫龙游戏本今天早上杀毒后关机，然后开机就屏幕显示不了，只有鼠标，其他黑屏，怎么解决？-炫龙-ZOL问答

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woshifengxin2

网络存储

杀毒可能误删系统文件，建议你直接重启F8进入安全模式，系统还原即可。

问

刚刚获得可以刷win10，可是刷不了机。没有产品钥匙激活。还说可能是盗版软件。3月份中关村入手的，现在怎么办？能不能拿到产品钥匙？他说可能光碟上有，可是我的没有。求解。

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lin453701006 特聘专家

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很可能是由于中毒导致某些关键文件被删了，建议先试下能不能进安全模式，如果能进，先把杀毒软件禁止自启开机试试，还不行就重做系统吧。

问

3 1条评论

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凡白含灵　

如果以上方法都无效，可能是硬件故障或者屏幕本身的问题。建议找专业的电脑维修人员检查修理，别自己乱动以免加重损坏

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采南平松　

检查下电脑内部是否有灰尘导致散热不良，可能导致过热保护关机。清理后重启试试看能不能恢复正常

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怀蝶泰宁　

如果你有外接显示器，试试连接上看看是否正常显示。如果不是接口问题，可能是显卡驱动出错，尝试更新或重装一下

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柳歆　

可能是杀毒软件在清理过程中误删了系统文件，试着进入安全模式，然后恢复最近的系统还原点，看看问题能否解决

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