打开电脑，一开始一切正常，后来用360闪电查杀和清理垃圾，到外面办了二十来分钟的事，再打开电脑，好像卡住了，就把它强行重开，坏事了鼠标剑头不动了，后来一看健盘和鼠标都没亮灯了，请问专家怎么回事？-360-ZOL问答

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ce955l

那种清洁系统文件的的软件千万别用特别容易误删。。。误删的后果就是对于小白来说就是一次重装。。。

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qz33751043 见习专家

估计杀毒删掉某些系统文件了，重装系统吧

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zeng2228

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你好！
现在大部分人都不喜欢用360助手了，因为经常误杀系统文件，杀毒不干净，你这可能是系统崩溃了，没办法只能去重新安装个系统吧。

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qusen06 特聘专家

装机硬件数码影像

系统文件损坏，重新启动不行的话得重新安装系统。

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新手上路2000 特聘专家

装机硬件笔记本整机

杀软，误杀系统文件了，恢复系统备份或者重新做系统吧。

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