新买华硕笔记本壁纸黑屏,苏宁说是中病毒了,请问这个现象出现的多吗

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中毒完全是你自己使用问题导致的,如果你笔记本买来什么也没干就中毒了那你可以找商家解决

你现在把硬盘格式化重新装一次系统就可以了。

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病毒引起黑屏的可能性不大,当然不能排除壁纸夹带病毒的可能,但如果真是这样,你的安全软件应该要提示的,如果你的电脑使用正常,只是用某一壁纸才黑屏,就很有可能是这壁纸的问题,否则你还是要求更换或送修吧。

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壁纸黑屏?具体上个图吧,否则无法猜测,不见得有什么病毒的说,听起来有点想微软黑屏,不是中毒,是d版而已。

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病毒问题的话,可以使用杀毒软件杀一下,或者直接还原下系统解决,现在因为病毒引起的问题其实并不多,但也不能排除这种原因啦,软件方面的问题,尽量自己先排查一下,如果确定是硬件问题,就尽快进入退换流程,不要给苏宁拖延的机会。

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