S5的软件为什么不能安装??

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您好:


根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:


1.重新下载安装尝试。


2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。


3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;


4.确定手机开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;


5.更新下手机系统版本后安装尝试


6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置


7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请


欢迎访问三星关怀:



http://support.samsung.com.cn/app-cares

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1.重新下载安装尝试。

2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;

4.确定手机开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;

5.更新下手机系统版本后安装尝试

6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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系统设置-安全和隐私---勾选未知来源。然后在实验下。

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