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S4三星手机桌面上相册里的视频无法播放，是怎么回事？求答，谢谢！

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1291903913njy 专家

手机数码

您好！

试一试其他的视频播放程序，比如暴风影音之类的。因为系统自带的播放器会不支持某些格式

谢谢

3 评论
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超值推荐

尉迟多明尼卡　

如果以上方法都试过了还是不行，可能是硬件问题，建议送到专业的维修点检测一下是否有硬件故障
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大图1　

检查视频文件是否损坏？有时候文件损坏也会导致无法播放。可以尝试从其他设备或网络下载同一视频看看
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淡泊明志　

系统问题也有可能，更新到最新版本的软件看能否解决。如果之前有安装过第三方播放器，试着卸载重装系统自带的多媒体播放器
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私有富士山z　

可能是视频格式不被S4支持，试试转换成MP4或AVI格式再试试。或者检查手机存储空间是否足够，满了可能导致播放失败
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