答：尊敬的海信用户，您好！不知道您的电视机现在能否进行菜单操作，如果可以，请进入系统设置菜单，选择执行恢复出厂设置功能试一下，看能否解决。或是关机时间长一些，5分钟吧，一定要是...
答：尊敬的海信用户，您好！ 您是连接的普通机顶盒还是那种网络机顶盒，如果是连接普通机顶盒，那就和网络没有关系，如果这样显示无法播放该频道应该找有线去处理；如果您连接的网络机顶盒...
答：优酷的视频格式，你的电视机不支持 毕竟电视不是电脑 不是任何视频都可以看的
答：尊敬的海信用户，您好！十分抱歉！海信彩电LED40K170JD电视因批次不同采用的屏不同，但多采用软屏。具体的无法确定。谢谢您关注海信产品，祝您生活愉快！
答：尊敬的海信用户，您好！海信LED40K170JD电视机的USB端子所支持的视频文件格式如下表如示，请您了解，相关介绍也可以查看产品使用指南。另外，建议您直接下载符合电视机格式的影片，不...
答：尊敬的海信用户，您好！电视机的内存空间有限，如果采用这种方式来收看网页上的视频，很有可能出现这种中断的问题，建议您在电视机上操作恢复出厂设置功能试一下，看是否有改善。
答：尊敬的海信用户，您好！请您按照电视产品使用指南第37-38页的说明进行操作连接。如果是无线网络的话，建议您使用USB延长线，将无线网卡插在延长线上与电视机USB口连接。希望能帮到您，...
