我的三星手机充不进去电,显示正在充电,但就是充不进去,是为何?

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您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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电池损坏的可能性较大!
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如果按锁屏键或关机能充或重启能充那就恢复出厂设置后更新系统就好了!我的就是这样。
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