你好,我的三星笔记本一直莫名的自动关机

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系统windows xp,接上充电线,要打开几次才不会自动关机,最近自动关机越来越频繁,有时候成功打开浏览网页就自动关机,希望解决,查清原因,谢谢

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您好:
根据您的描述,笔记本自动关机一般是温度过高引起,但是如果您的机器刚开机就出现自动关机现象建议您作以下操作尝试:1.开机观察笔记本的风扇是否工作,并且转数是否正常.2.开机出现三星LOGO后按F2进入BIOS后测试是否关机.3.如果以上操作后还出现自动关机现象,为了更快的解决您的问题建议您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检测。三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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你手机掉过水吗?如果没有就刷机,或换手机
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根据您的疑问,您可以尝试以下操作:1.关闭亮度自动调节功能,可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选2.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)若问题依然存在,由于网络存在局限性,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心查询请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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您好:
根据您描述的情况,有可能是手机系统软件出现问题导致,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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您好:
根据您的描述,手机自动关机可能是电池问题、软件问题、硬件问题所导致,建议您:1.如果条件允许,更换备用电池进行测试2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触电3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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本本的通病都是散热不好,现在的主板都是智能的,CPU温度超过正常温度就是自动关机,
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  尊敬的三星用户,您好!
  根据您的描述,建议您:
  1.取出电池,使用橡皮或酒精清洁电池触点,重新安装开机检查是否出现此现象
  2.查看是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
  3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
  欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/as
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根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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