兄弟打印机打印的时候显示正在打印,状态错误。是为什么呀?

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打印机是新的,兄弟DCP型号,一直好使,后来数据线掉了,之后再插上就不好使了。我的电脑是内网哗乏糕何蕹蛊革坍宫开办公的,装了赛门铁克,有关系吗?请教... 查看全部

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这种状况可以通过以下步骤来检查:
1.检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、数据线是否正确连接等(最好换线试试)。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看能否打印测试页。
2.检查打印机是否已设置为默认打印机。
3.检查当前打印机是否已设置为暂停打印。
4.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。定期清理电脑垃圾。
5.重装打印机驱动,并(注意端口)有没有选对。
6.检查计算机中是否存在病毒,F8进安全模式杀毒。7.如果以上都不行的话,那可以确定是接口电路的问题了!
以上希望对你有用
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说了很多废话,把打印机电源关掉,在发送打印任务的那个电脑把堵塞的打印任务先暂停,然后逐个右键单击选择取消,一个一个的删掉,删不掉的话,就把电脑重启一下,在打印服务器里进入windows,进入spool里面有个printer文件夹,打开把里面的内容全删掉,如果删不掉,把客户机和打印机都关掉,然后把打印服务器重启,再进入文件夹,看看有什么没有,如果还有再删,客户端只要打印任务都删掉了,打印机图标就正常了。一般情况下发生打印错误,打印机管理平台就堵在那个出错的打印任务下,只有把这个错误的任务及以后的任务都删掉才能恢复打印。
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什么接口的?usb还是网络打印?网络的话就ping一下打印机看看通不通,usb的话检查下现在插的端口和你安装时的端口是同一个吗?你可要在打印机上右键属性端口里改下端口
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是数据线的问题,换根数据线,或者动动USB就行了。。
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什么打印机
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您好,请先确保打印机在开机状态下,只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
当只有电源灯常亮时,请您按照以下方法操作:
(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“开已启动”状态。
(2)电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理,详细解决方案请参照以下链接文档:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
(3)如果有使用的打印机图标,请点击鼠标右键,点击图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页,请将打印机图标删除,然后重新插拔打印机端的USB接口,正常情况会出现一个新的图标,请将此图标设为默认打印机即可。
说明:
l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔。
l如果使用台式机,请将USB线插在主机后面的USB接口处。
(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备,如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”。然后按照上面链接中的方法正确安装驱动。
(5)如果以上方法无法解决,建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
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