手机开不开机一直卡在 oppo

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手机开不开机一直卡在 oppo

请问怎么解决。

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您好,是不是手机电不是很多了呢。由于我们手机采用的是锂电池,锂电池在没电自动关机之后容易出现匮电的情况。您可以先长按电源键12秒左右,然后连接充电器充电半个小时再开机看能不能正常开机,可以的话,继续充电充满。还是无法开机,就需要您去我们的客户服务中心,让咱工作人员帮您激活一下电池了。全国客户服务中心网点查询:www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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1、建议长按电源键10秒,关机后,重新开机。
2、是否能进入Recovery。进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。如果可以进入Recovery,请在Recovery下切换系统并且备份数据,如果无法成功需要清空所有数据(通讯录、短信、手机的应用程序等会消失)。
3、如果问题依旧,建议重刷固件。
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出现这种情况,可以刷机,
打开电脑,在应用商店里下载一个腾讯手机管家,
用数据线连接电脑,
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机。
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