oppo手机突然死机了,充电也没反应怎么处理?

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手机在使用时出现死机,请不要着急,为了能让手机尽快重启恢复使用,可尝试使用应急方法:
1、可拆卸电池的机型,建议将电池取出重新安装后尝试重启手机;
2、不可拆卸电池的机型,建议强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机。
若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机尽快前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机常见死机原因及解决方法
1、手机的系统本身存在异常(BUG)导致死机
这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机,例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了,这种情况很可能是由系统BUG引起的。
解决方法:
①官方每隔一段时间会发布新的系统版本,主要用于改善之前版本的异常BUG,因此,可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。
②若当前手机系统已是最新版本,可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机(附刷机教程)。
2、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机
手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用,程序运行的越多,CPU的运行功率就会越高,从而导致CPU的温度、负载不断升高,当达到一定值后,手机可能就会出现死机现象。
解决方法:
①使用完一个程序后,不要仅仅是退回桌面,最好是将其关闭,养成一键清理的好习惯,以免后台运行程序过多。
②勿长时间运行大型程序,如大型游戏等,避免CPU的负载、温度过高。
3、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机
由于安卓系统是一个非常开放的系统平台,所有市面上的软件形形色色,下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况,当手机使用这些软件时,可能导致死机。
解决方法:
在手机自带的软件商店下载应用使用,自带软件商店的应用都是经过oppo官方审核上传,安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。
4、手机中毒导致死机
在日常使用中,由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒,从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为,手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。
解决方法:
①恢复出厂设置,清除跟随软件进入手机的病毒。
②前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机(附刷机教程),清除深入系统的病毒。
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这是手机系统损坏的原因,建议刷机解决。

1. 先让手机进入刷机模式,进入刷机模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2. 在进入刷机模式界面的时候,选择简体中文模式(用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示)。
3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。进入清除数据界面。
4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。
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客服哦 !!!
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客服建议用户同时按住手机音量下键和开机键约10s,看手机能否进入Recovery模式-------通过音量上、下键选择“清除缓存”,按电源键确认“是--清除所有缓存”--------选择立刻重启系统,按电源键确认试试。

如否,客服建议您将机器带到当地售后服务中心检测处理一下,谢谢。全国售后地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
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长时间按住电源键试一下。机身上要是有一个针孔一样的,那是复原按钮,找细针往里面捅一下就可以了。
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