err是代表操作出现错误。
20是：
1“出错而无法拍摄，关闭照相机并重新开机，或者重新安装电池。”
2.“操作电源开关，取出电池重新安装，或者使用佳能镜头。”
两种方法都试试看。
你去下载个完美刷机，然后用他们的变砖修复功能就可以一键恢复到官方原版系统了，非常方便快捷。
方法一：
QQ视频设置有可能是被禁用了，点击QQ设置==系统设置==音视频==视频设置==修改“请你选择你的视频设备”
方法二：
可能是电脑驱动禁用，没有安装好，或者没有更新。右击“我的电脑”==“属性”==“设备管理器”==“声音、视频和游戏控制”查看。
方法三：
使用腾讯电脑管家修复，选择“电脑诊所”==“硬件问题”==“摄像头”。
佳能的吧，ERR20就是机身的诊断程序都判断不出哪里出问题了，定义为“未知故障”，要去快修中心检测才知道呢~之前我的50D ERR20是系统引导问题，他们搞搞就好了，没有换东东，也有网友的5D2出现ERR20之后要换主板，浮动很大，只有检测过才知道多少钱了，送检吧。
佳能相机使用品胜组装电池时容易出现err20问题 换用原厂电池试试看看能否解决
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