为什么电脑一连接就出现:正在连接,通过WAN微型端口(PPPOE)我确定网卡没问题,网线没问题,求起因-ZOL问答

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1995823

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换个宽带猫试试。

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电脑还应改为“自动获取IP地址”---“自动获得DNS服务：

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1065732794

对你提点建议吧:如果我没有说错你用的是铁通吧?

铁通的宽带接口程序是吧?如果你用的是WINDOWS VISTA的话,你换一下操作系统,因为VISTA就是这样,不支持的.

如果是XP什么的,我怀疑你是不是装成了XP的端口?

或者就是软件本身不行了.

它的连接方式就像是电信的互连星空,你的也可能是电信的.你完全可以参考电信的互联星空.

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510824

你用路由器，就不用拨号。拨号功能由无线路由器实现，你可以设置无线路由器wan 口设置，pppoe，用户名密码。lan口和wan口是不能直接通的三层口，你可以把猫和电脑连接到lan口上拨号，这种方式可以拨号上网。

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rongyu5

错误678是远程计算机没响应

处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及网卡驱动，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1） MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告

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