您好:
三星电视使用WiFi无法连接路由器,建议您:
1.检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
您好,感谢向企业知道提问
路由器不能离电视机太远,最好在同一个房间内。重启一下路由器。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
电视一般需要插上无线wifi器才能连接wifi的,你看下电视旁边是不是有USB插口,哪里就是插得
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