质量管理体系中使用的文件有多少层?分别是什么?其代号分别是?-ZOL问答

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pp123456qq

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各企业可以依据自己的状况来决定,分3-4层.分别为质量手册(QM),程序文件(QP),三级文件(WI),记录表单(QR),当然也可能还会有其他的代码,意思大致差不多.

记得采纳啊

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lanbing3871132

你是在整理建筑安全资料吗?建筑资料就是分开的,包括企业也是分开的,环境和质量不是一个部门的,以前是没有这些的,随着我们国家管理体制的不断健全就有了这些.

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sdlec

　　质量管理中体系文件分4级进行建立(实际3级）
　　1级质量手册
　　2级程序文件
　　3级规章规范
　　4级各种支持各程序及规范的报表（一般不算在范围内）

　　程序书编写
　　程序书编写的基本要求；程序书编写的文字要求；程序书内容的框架；如何绘制程序文件流程图
　　一、程序书编写的要求－基础要求
　　G系统性；应对质量体系文件结构进行策划，要求覆盖ISO9001全部相关要素的要求和规定，具体等明天手册定下来，才能确定有哪些需编程序．
　　符合性；
　　1、应符合ISO9000标准条款的要求；
　　2、应符合本公司流程的实际情况。应以满足实际需要为度，而不是越多越严就越好，要适度。 3、通过清楚、准确、全面、简单扼要的表达方式，实现唯一的理解，所有文件的规定都应保证在实际工作中能完全做到；
　　协调性；
　　1、文件和文件之间应相互协调，避免产生不一致的地方，从整体上结构针对编写具体某一文件来说，应紧扣该文件的目的和范围，尽量不要叙述不在该文件范围内的活动。
　　2、应认真处理好各种过程的接口，避免不协调或职责不清。
　　二、程序书编写要求－文字部分
　　职责分明，语气肯定（避免用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许”之类词语）；结构清晰、文字简明、文风一致。；遵循“最简单、最易懂”原则编写各类文件
　　三、程序文件的编制框架
　　---目的：说明为什么开展该项活动。
　　---范围：说明活动涉及的（产品、项目、过程、活动．．．．．．）范围。
　　---职责：说明活动的管理和执行、验证人员的职责。
　　---定义：说明文件中使用的专有之名词、缩写。
　　---作业内容：流程步骤的详细文字说明。 -
　　---流程图：使用统一的符号，以图解方式说明流程。
　　---相关文件：列出支持本程序的第二、第三层文件。
　　---相关表单：列出支持本程序的第四层文件（表单）。
　　四、程序文件编制技巧
　　 先绘制流程图。首先确保流程正确。
　　确定过程的涉及部门及职责。
　　结合ISO要求和实际工作，确定流程图应涉及的内容。
　　例如：合约评审时就涉及到对产品有关过程的确定，合同或订单处理程序，评审程序（内容，权限，结果处理），合同或订单的变更等内容。

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