家里是移动光纤宽带,近来突然不能上网。

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家里是移动光纤宽带,近来突然不能上网。

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错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡并向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
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那是肯定的,宽带帐号变了怎么会能用呢。
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您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,

可能是您家中无线路由器的设置有问题,您可以把您的无线路由器恢复出厂设置,然后根据使用说明重新设置。

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先从自身开始查起,逐个排除问题。
首先,把网卡驱动卸载,重新启动机器后,然后再安装一次。
然后,在安装完驱动后,再建立一个新网络连接,一步一步按照要求,把宽带账号设置好(例如,ISP:网络连接;用户名:ZZL(或ZZA)电话号码00@e;密码:000000),在最后点击完成的对话框里,一定要在桌面创建快捷方式前打钩,好了可以确定完成了。
如何你的以上都做完后,还不能上网,那就是联通的问题了,可以理直气壮的说是他们的问题了。
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应该还是联通那边线的问题。
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电脑设置有问题
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一般情况是DNS服务器未响应。有可能是人为,也有可能是联通网的问题!
你先这样排查:
看DNS服务器是否正常工作:
第一步:通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。
第二步:输入ipconfig /all命令来查询网络参数。
第三步:在ipconfig /all显示信息中我们能够看到一个地方写着DNS SERVERS,这个就是我们的DNS服务器地址。如果使用外网DNS出现解析错误时,我们可以更换一个其他的DNS服务器地址即可解决问题。
或者
第一步:通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。
第二步:输入nslookup命令后回车,将进入DNS解析查询界面。
第三步:命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址。
第四步:接下来输入你无法访问的站点对应的域名。假如不能访问的话,那么DNS解析应该是不能够正常进行的。我们会收到DNS request timed out,timeout was 2 seconds的提示信息。这说明我们的计算机确实出现了DNS解析故障。 如果DNS解析正常的话,会反馈回正确的IP地址。
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告诉你,这是联通装孬,我以前也遇上过,这是联通那边锁定了mac,你这儿只有你那个电脑可以上。我上次是10010说上不去网(不要说接路由,规定好像不让),它让你试的方法都上不去,然后忽悠吵了会儿,最后就自己好了(那边解封了)。
只要配置什么的没错就找10010。
还有联通的要破解账号,你破了么?破解前的和破解后的都试试。
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