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三星笔记本win8系统关机后黑屏电源灯还亮黑屏鼠标不能动风扇不转

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三星笔记本win8系统关机后黑屏电源灯还亮黑屏鼠标不能动风扇不转
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liuxingmeng

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您好：
根据您的描述：由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。1.若您的机器无法正常关机，建议您排除系统故障。您的机器若自带正版系统备，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原后尝试。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）2.若故障依旧，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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a328466717

主板烧的可能性很大
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yupojun

拔掉电源就不亮了。
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yuezhen11011

硬件问题，如果不懂请送修，如果有点懂，先检查一下内存以及显卡。
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mokemen

你机器具体型号你知道吗。电源电池你都拔掉 一会再插上开机试试，这个现象一般是硬件问题 多是显卡等问题。笔记本的问题随时可以帮助解答的。
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