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七喜笔记本待机后黑屏、强制关机也没反应,灯还是亮的,怎么处理?

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lk251620912

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您好，感谢使用七喜产品！
待机黑屏，无法启动，有软件问题（系统）和硬件故障的可能性。

建议先排除软件问题，建议试试重装操作系统。若是重装后仍然同样故障，建议送到维修点检测硬件问题。
谢谢

欢迎登陆百度七喜企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/hedypc/
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超值推荐

1234560

按住电源键，4秒钟以上试试看，实在不行，那就只有拔电源，下电池了。
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yuandingyi123

死机了 把电池拔了 试试
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hanguifen

拔电，拔电池
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