Word的快捷键定义一般保存在Normal.dot模板内，也许Normal.dot文件是不是被错误编辑过了，快捷键定义丢失了。
该模板位置处于C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，所以即使卸掉重装Office，Normal.dot文件并没有被更新掉，就会出现问题没能解决的情况。
想恢复系统默认效果，可以找到这个模板文件直接删除，下次打开Word时系统会在同样位置自动生成一个正常的Normal.dot模板文件。
可能的字数太多了，Word2010是新版本的软件没有Word2007稳定
把C:\Program Files\Microsoft Office\Office14下的STARTUP清空
很好用
可能是把“使用智能剪切和粘贴”关闭了。
文件——选项，打开Word选项，在“高级”中找到“使用智能剪切和粘贴”并打勾即可解决。
如果上述方法无小请卸载后重新安装一下。
