1、登录并打开QQ邮箱；
2、打开某一封邮件；
3、按下图找到小拓展箭头；
4、导出为EML文件。
你看你的RTX版本是否跟其他人一致。或者权限设置里面对你进行了发文件限制。
经过我的测试是可以的，我用wps新建的空白文档可以发送，qq版本是5.3
可能是你的腾讯通有检测空白文档的功能吧，你可以考虑采用其他方式发送，比如邮件，说着直接在qq聊天窗口里发。
可以设置只能聊天，不能发文件。但聊天是必须得有的。
但可以使用信息管理插件，来监管员工的聊天。
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