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惠普扫描仪驱动安装时,在立即连接你的产品时无法下一步为什么

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dsucsogsvmwb

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先要关闭扫描仪，当提示连接时再打开。退出安装，关闭扫描仪后再安装。
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y64928835

您好，感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1522一体机驱动装不上，安装过程中，“立即连接设备”时，“下一步”是灰的，不能按。
通过这个现象，说明电脑没有真正识别到1522打印机。
和打印机的usb口、usb线、电脑的usb口或是电脑系统这几方面有关。

1、将m1522的usb线查到电脑上的其他usb口上试试

2、按照下面的方法将1522的usb端口速度改为全速，方法如下：
在打印机上按一下设置键，然后向左找到service ，再按对勾键进入找到usb speed按确定键后再按右箭头找到full按确定即可 ，然后再试一下
3、换个质量好点的usb2.0的数据线，长度不要超过2米。
4、将打印机连接到其他电脑上安装驱动，以便排除系统方面的问题。

5、以上方法都试过没有改善，不排除是打印机usb口或是其他硬件有问题导致的，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。
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