惠普扫描仪驱动安装时,在立即连接你的产品时无法下一步为什么

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惠普扫描仪驱动安装时,在立即连接你的产品时无法下一步为什么
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先要关闭扫描仪,当提示连接时再打开。退出安装,关闭扫描仪后再安装。
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您好,感谢您选择惠普产品。
从报错看,无法与扫描仪通信,应该是端口方面的问题。

建议打开电脑设备管理器,同时插拔一下usb线, 看设备管理器中是否有lj m1005的扫描设备,如果没有,说明没识别到,换2米之内usb线,换电脑u口测试。

如果可以多出来lj m1005扫描设备,看是否有叹号,鼠标右键更新一下。

如果还有问题,建议继续追问,可以把设备管理器界面截图在追问的时候上传上来帮您看看,并且建议告诉我们电脑操作系统是什么,我们收到以后会继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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您好,感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1522一体机驱动装不上,安装过程中,“立即连接设备”时,“下一步”是灰的,不能按。
通过这个现象,说明电脑没有真正识别到1522打印机。
和打印机的usb口、usb线、电脑的usb口或是电脑系统这几方面有关。

1、将m1522的usb线查到电脑上的其他usb口上试试

2、按照下面的方法将1522的usb端口速度改为全速,方法如下:
在打印机上按一下设置键,然后向左找到service ,再按对勾键进入找到usb speed按确定键后再按右箭头找到full按确定即可 ,然后再试一下
3、换个质量好点的usb2.0的数据线,长度不要超过2米。
4、将打印机连接到其他电脑上安装驱动,以便排除系统方面的问题。

5、以上方法都试过没有改善,不排除是打印机usb口或是其他硬件有问题导致的,
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。
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安装联想M930时,要把所有的网业都关闭,也不可安装杀毒软件,待安装完毕以后,再装杀毒软件。联想官方网站就有下载的http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Driverdownload.aspx?SearchType=1&LogicType=0&MachineId=8613&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=%e5%bd%a9%e8%89%b2%e5%96%b7%e5%a2%a8%e5%a4%9a%e5%8a%9f%e8%83%bd%e4%b8%80%e4%bd%93%e6%9c%baM930#
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