物业“贴心管家”这职业具体是干什么的?

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业主在享受服务的过程中,并不需要交付额外的费用。提供“贴心管家”服务的物业公司一般都要求从业人员24小时受理业主的服务要求,并从服务开始,必须一直跟进,直到业主完全满意为止。
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各家公司的岗位设置不一样,岗位名称就不一样。
物管员:平时没事小区里瞎转悠,检查保洁、保安的工作,收物业费,管理装修户,结局业主的投诉、保修等,还有走访、回访业主。当然,还有最重要的一条,收物业费。
房管员,我们公司没这个岗位,所以不知道。
物业管家,基本就是物管员的升级版,有事没事给业主打打电话、拉拉家常,促进感情,方便以后好收物业费。
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