不能播放USB视频,视频是mp4格式,是电视支持的,但是还是提示不支持文件播放,怎么处理呢?

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尊敬的康佳用户:
您好,根据您的描述,康佳电视机所能识别的U盘格式为:FAT、FAT32、NTFS,建议使用16G左右的U盘。您外接U盘之后,在电视机的文件管理内播放,或者是尝试更换U盘,若仍然无法识别,您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测:http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html,产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!
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应该你TCL不是智能电视的吧,以前带USB接口的电视就这样,除非用“格式工厂”转换一下。
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看电视支持几种格式,换几个试试。用格式化工厂转换一下试试!
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尺寸不一样所以不能全屏····
看下说明书,支持的格式里面有没有写参数信息。支持的格式 尺寸等等
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