宽带没有欠费,忽然不能用了,无线和电脑的都不能用

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首先,把路由器WAN口网线拔下来,插到电脑主机网卡上,拨号宽带连接,如果有错误代码,
拨打当地宽带运营商服务电话咨询解决,如果能连接上网,建议把路由器重启一下或者是恢复
默认,在重新设置一下,(恢复默认,一般是路由器后面有个小孔,找个牙签或者是尖锐物体按住,在
灯闪烁一下,就行了),如果,还不能上网,可能是路由器坏了,答题不易,请采纳,您的采纳是我前进的动力
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看下路由器设置有没有问题,建议重启路由器试试能否解决了,仍旧不行联系运营商检查下线路了。ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台,上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台,更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答,另外也可以关注ZOL问答的微信公众号:zol_wenda,或者微博搜索ZOL问答,也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号,我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。微信图片_20180621163325.jpg 

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如果怀疑欠费了可以打电话询问下啊
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路由器坏了
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如果宽带无法连接,建议您可通过当地营业厅或当地客服报故障解决。

宽带上网显示“错误651”,是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下:
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置,先在桌面上找到ADSL的控制面板,双击打开之后,按住ALT键 和 C 键,即可看到一个常规窗口协议设置,进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数,您可联系人工客服处理。

宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:
1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2.请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接,重建宽带连接的方法请点击这里如何重建宽带连接?进行了解。
如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。

宽带上网显示“错误720”处理方法如下:
1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2.重新启动电脑、重启Modem设备;
3.重建宽带连接,重建连接方法请点击这里如何重建宽带连接?进行了解;
4.卸载网卡驱动,重新安装;
5.删除所有网络组件重新安装;
6.重装计算机操作系统。
如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。
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打电话给联通客服咨询客服或营业厅咨询
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