打印机不工作,状态显示脱机。怎么处理?

已举报 回答 关注
打印机不工作,状态显示脱机。怎么处理?
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    9

  • 浏览数

    3,702

9个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

已采纳
现 象:不能打印,显示“脱机”。
解决方案如下:
初步解决方法,关闭打印机电源,拔掉USB数据线,然后重启电脑,重启完毕以后,将打印机USB数据线和电脑连接好,再次尝试打印,一般情况就可以正常了,如果打印机还是不行,请继续下面操作。

一、取消打印任务
1.XP系统是进入电脑控制面板,找打印机和传真,找到打印机图标。
WIN7系统是点击电脑左下角开始找到【设备和打印机】里面的打印机图标。
2.XP系统是双击打印机图标,会弹出一个任务栏窗口,然后选择左上角【打印机】-【取消所有文档】。
WIN7系统是右键点击打印机图标选择【查看现在正在打印什么】,然后选择左上角【打印机】-【取消所有文档】。
3.取消打印任务以后,关闭打印机电源,拔掉USB数据线,重启电脑。

二、检查打印机图标状态
1.将打印机数据线和电脑连接好,打开打印机电源。
2.XP系统是点击电脑开始,找到打印机和传真,找到打印机图标。
WIN7系统是点击电脑左下角开始找到【设备和打印机】里面的打印机图标。
3.XP系统是右键点击打印机图标,选择【使用联机打印机】。
WIN7系统是右键点击打印机图标选择【查看现在正在打印什么】,然后点击左上角【打印机】-取消【脱机使用打印机】的对钩即可。
取消 评论
检查打印机设置和链接线 不是大毛病
取消 评论
打印机没开吧,或者链接线没插好
取消 评论
我不知道你的具体是啥情况,我的早上也是,我在打印机属性里添加了一下端口就好了
取消 评论
打印机在正常状态下不会有脱机状态,但如果打印机休眠或者无法连接等情况时,就会显示脱机了。
取消 评论
您好
感谢您选择HP产品
1 换一条2米之内的usb线测试

2 不要用笔记本电脑测试,将usb线连接在台式机后面的usb端口测试
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持如果需要咨询HP产品及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!
取消 评论
您可能要更改IP地址,如果不是,它可能是系统有问题?
取消 评论
重装打印机驱动是一个。再重新连接下打印机。如果是USB接口的,要注意连接线是否有问题。
取消 评论
加载全部9个答案 加载中...
ZOL问答 > 打印机 > 其他 > 打印机不工作,状态显示脱机。怎么处理?

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?