三星note4没法安装程序,一直在显示安装中,几十分钟过去了,还是在安装

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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1.重新下载安装尝试。2.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;3.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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我的7102重启一下就好了……
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通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.卸载重新安装尝试。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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若手机/平板电脑恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象,建议:
1.重新启动机器:同时按下电源键+下音量键7-15秒重启;早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器,可能是设备系统或硬件出现问题,为了进一步的确认,建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
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1.检测机器上是否安装第三方检测类的软件(360、手机管家等),卸载后尝试。
2.取出外置SD卡测试。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
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不用安装
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