三星Note4 一直自己重启

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三星Note4 一直自己重启

三星Note4 总是自己重启三星Note4刚开机就突然黑屏,然后重启,重启完后又突然黑屏,又重启,无限循环。虽然电池还有电但是只有我充上电才不会发生这样的情... 查看全部

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手机出现自动重启的情况,建议您:1.关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3.更换其他原装电池尝试。4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)后尝试。6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。操作:设定-一般-关于设备-系统更新。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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