惠普电脑开机黑屏闪caps lock 的键的灯那我肿么开机呢急急急-ZOL问答

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【电脑黑屏】
电脑黑屏有很多种原因，下面几点是常见原因：
1、你的电脑配置较低（可以是用鲁大师检测一下）；
2、电脑使用久了，系统会混乱(系统垃圾、缓存残留等)；
3、电脑C盘或电脑内的东西（软件）装多了；
4、电脑中病毒造成的；
如果想要电脑速度快一些的话，通常可以采取以下方式：
1、格式化C盘，重装系统；注意:装好系统之后，如果电脑自身配置低的话，就不要装那么多软件，否则电脑依然会卡的；
2、升级电脑硬件（电脑核心三大件，即：主板、硬盘、内存），使其达到近年来的配置（也不要多少钱，如果是中等配置也就千把块钱吧）；
3、可以使用“QQ电脑管家”给电脑体检，清扫电脑中的垃圾，此外，还可以卸载一些平时比较少用到或者是多余的软件，这样电脑也是会快起来的；
4、就是把旧电脑处理掉，换台新的。

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nba273819

自己把后盖拆下来，把内存重新插拔一下可能就好了

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caphsxbmri

系统原因，建议重新安装系统！

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dssmlmtojszb

您好，感谢您选择惠普产品。
这个情况可能是主板CPU故障导致。您的问题和硬件相关，建议联系金牌服务中心检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

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zz94917445

保修期还是去金牌服务，但是出保了就非常贵，惠普真不咋地

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haolemahaole123

黑屏的原因有很多种的，有可能是硬件问题，或者设置问题、灰尘过多导致的~ 建议先清理灰尘看看，开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看

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096226

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您的电脑开机黑屏，屏幕就像没有通电一样不亮，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开不需要使用的外接设备看是否可以正常开机。
2、请问您使用的是惠普笔记本，还是惠普台式机呢？如果是惠普笔记本，请您参考以下建议：
（1）在您没有进行过特殊操作，使用电池或电源适配器供电都不能开机情况下，建议您将机器断电静置试试，方法如下：
a、您将笔记本电池和电源适配器取下来，按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，就可以释放静电了，然后连接电源适配器测试是否可以正常开机。
b、注：如果这款笔记本的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源适配器的情况下，静置机器30分钟左右即可完成静电释放过程。
（2）如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、如果您使用的是惠普台式机，请您参考以下建议：
（1）请您查看开机时风扇是否运转呢？
（2）如果指示灯亮，风扇也运转，建议您重新插拨内存，清CMOS试试。
（3）如果不好用，建议您在不插内存或显卡时查看是否有报警音。
（4）如果不能解决，建议您提供一下机器型号，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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