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笔记本长时间没用过,现在停留在启动界面,打不开了怎么处理

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VKB1214

1）先软后硬，重新安装操作系统。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装。
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