HP打印机状态和警示

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您好
感谢您选择HP产品
1 检查驱动程序安装是否正确
2 检查驱动端口设置是否正确
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持
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看看您的打印机设置是否勾选了【暂停打印】

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scanner error报错,是打印机扫描组件硬件报错,请关机断电断开所有数据线,静置半小时,重新开机。
1.如果问题依旧,可以操作一下恢复出厂动作,在打印机面板,按ok键进入,按方向键找到service,按ok进入,按方向键找到restore defaults按ok即可
2.以上步骤如果不能解决问题,看打印机液晶屏是否能ready就绪,如果可以就绪,可以考虑升级一下固件,不过固件升级过程不能断电,不能有人使用打印机,如果升级失败,可能损坏硬件,建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件。
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截个图上来
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貌似不能
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停止的时候可以取,但工作的时候就……
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你可以看下 机器有没有卡纸 如果没有卡纸 建议拿到本地的惠普维修站维修 更为妥当点!
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还真知道
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