淘宝卖家加入了七天无原因退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗?请有经验的回答

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淘宝卖家加入了七天无原因退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗?请有经验的回答

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这个很简单,可以退换。

原因只有一个问题,7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一,卖家无质量问题不退换是店铺声明,卖家声明不符合淘宝规则。淘宝并不禁止卖家有这样的声明,但在出现退换争议时,淘宝客服会按照淘宝7天无理由退换服务规则要求卖家处理,可能还会有处罚,并不考虑卖家有任何个体声明。
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淘宝卖家加入了七天无理由退货,就是可以无理由退换的,如果是商品质量问题的话,运费先由买家垫付,把运单号码发给客服,卖家收到退货,你就可以申请退款,直接把货款和邮费一起打给你的。如果不是质量的问题,运费就是买家自己承担的,货款是会直接退给你的。卖家都是挺好的,好好沟通,尽量不要给差评或者投诉,将心比心,都不容易~我已经有3年的网购经验了哦~
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可以退~运费自己出,他不退就投诉~
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