我是笔记本电脑连不上网络,说是宽带调制解调器出现连接问题,怎么处理

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提示调制解调器出现故障,可以用以下办法解决:

1、重启调制解调器(俗称猫,英文名modem);
2、更换一个猫,重新拨号上网;
3、重新安装网卡驱动程序;
4、更换一块网卡;
5、查杀电脑病毒,全盘杀毒;
6、打电话给网络运营商,要求对方帮你查询一下线路是否通畅;
7、重新安装系统(在重新安装系统前,一定要提前备份重要资料)。
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你的是用什么上网的?如果是用宽带猫上的话,请把你电脑上的网线和猫上连那到电脑上的那根网线拔下来,然后把猫关掉,关掉电脑,再把两头的网线都重新插好,再把猫打开,再开电脑试下看看```
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1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。

Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,也可以用软件还原系统。
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这个就是你的路由器或者猫,重启下猫试试
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拨号连接中选 PPPOE
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