步步高y11t手机不停亮屏黑屏为什么

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您好,您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
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先刷机试试吧,刷机+我
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您好!
根据您的描述,建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html,查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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建议用户恢复手机设备出厂设置解决问题,应该是用户的手机设备设置问题,导致屏幕显示出现异常,只需要通过出厂设置就可以解决手机设备设置问题。
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根据描述,建议携带手机,购机凭证和保修卡到指定售后进行检测维修。
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重刷系统吧
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vivo Y11(移动3G)

参考价:¥899.00

  • 主屏尺寸4英寸
  • 电池容量1700mAh
  • 主屏分辨率800x480像素
  • 电池类型可拆卸式电池
  • 后置摄像头500万像素
  • CPU频率
  • 前置摄像头200万像素
  • CPU类型
  • 网络类型
  • 内存512MB

详细参数>>

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