戴尔笔记本用着突然黑屏了是什么問題?

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您好,
建议您一定要安装windows原版操作系统,不要使用Ghost版本的操作系统,因为这类操作系统多为精简系统,稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动,而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装,这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时,因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大,所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主,建议您安装64位操作系统,否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外,提醒您尽量少用国内的优化软件,进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”,很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
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您好,
请问您说的开机黑屏是什么样的情况?
如果您是可以正常开机,看到戴尔Logo,之后黑屏,那就是操作系统问题,重新安装操作系统即可。
如果您无法正常开机,无法看到戴尔logo,那一般就是硬件存在问题。
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您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
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硬盘有问题,重新插拔一下试试。
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