在网上买了东西退货寄还回去需要哪些过程,步骤?最好详细点,包含怎么包装?怎么寄?寄的时候需要哪些过

已举报 回答 关注
在网上买了东西退货寄还回去需要哪些过程,步骤?最好详细点,包含怎么包装?怎么寄?寄的时候需要哪些过
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    6

  • 浏览数

    21,659

6个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

已采纳
退货分为交易成功前、交易成功后;快递公司会有自己的包装盒或者将原包装直接封口;退货、寄件流程如下:
退货流程:
若订单显示为“卖家已发货”:如果已收到货需要退货的,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
若订单显示为“交易成功”:如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
若订单显示为“请退货”:如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货操作:
寄件流程:
方法一 :① 联系快递公司获取物流单,进行退货;② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
方法二:① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮:② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮:③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
取消 评论
最简单的方法就是快递上门取货,填好发件单,出快递费。前提你在网上和卖家协商好,并且还没确认收货然后点退款申请。一切OK
取消 评论
你网上的卖家,都有详细的电话和地址,包装完整,找个快递公司,寄过去就可以了。
取消 评论
给卖家说说,卖家会让邮递员来取,等几天就行了
取消 评论
到附近的快递公司,他们会帮你解决,你只出快递费OK了。
取消 评论
你先给卖家说一声,再直接将东西交给送快递员,你别把买来的东西上的邮递单弄丢了,你给他说你退货,他就会给你开单子,不需要你包装
取消 评论
ZOL问答 > 在网上买了东西退货寄还回去需要哪些过程,步骤?最好详细点,包含怎么包装?怎么寄?寄的时候需要哪些过

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?