你好，出现邮箱打不开的原因：
1.浏览器组件遭到恶意插件破坏，导致正常上网受影响
2.DNS设置错误，导致无法正常打开邮箱网页
3.木马病毒感染浏览器组件，篡改了浏览器的相关设置
4.浏览器cookies信息丢失，不能正常访问网易邮箱。
5.浏览器安全设置被修改，导致不能正常使用浏览器登录网易邮箱
我对搜狗浏览器没有好感的。。。。。换呗。ie浏览器可以登录你就用ie啊，
可能是你浏览器版本不对，或者中毒了，你用360安全卫士系统修复下在试试。
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