三星手机一直黑屏,显示TOUCHWIZ 首页已停止,该怎么破

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您好:
手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除数据尝试:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-向右滑动找到(全部)-找到“touchwiz”-清除数据。
3.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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再桌面从屏幕上面用手刷下来,打开通知栏的那个页面,点击那个齿轮进行设置,再选更多,再选全部,往下翻找到TOUCH WIZ点击打开,选择强制停止,退出即可。 查看原帖>>
希望采纳
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连接电脑下载刷机精灵进行刷机
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您好:
根据您的描述,屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示,建议您:1.清除数据尝试(设定-应用程序管理器-向右滑动找到(全部)-找到(touchwiz)-清除数据)。2.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。3.将您的手机升级版本后尝试。4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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操作界面坏掉了,重置一下试试,不行就刷机了,要不送去修
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刷机可以解决
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   您好,根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。如需购买三星手机产品或相关配件,请您访问三星天猫官方旗舰店查询。网址:http://samsung.tmall.com/。 欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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再按一下home键就可以了
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