手机忽然黑屏,开不亮了,但有声音能正常工作

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5个回答

您好:
根据您的描述:黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作:
一.如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心,由工程师检查机器并处理。
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不是单只电池温度,还有手机主板,处理器,屏幕的温度过高都会导致关机
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您好,这种情况下,建议您还是抽空到手机客户服务中心找工作人员帮您检测下,工作人员会妥善为您处理的,给您带来的不便请见谅,全国客户服务中心的电话和地址资料,您可以点击以下链接查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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你可以再重装一下系统,有可能是系统还没有装上。
也可以用另一个显示器试试。
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你好,这可能是手机摔后造成的功能性失调,由于这个属于人为损坏,售后一般是不予保修的哦,希望能帮到你,祝幸福!
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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