三星电脑键盘失灵怎么处理

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三星电脑键盘失灵怎么处理

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若笔记本键盘失灵,建议您:
1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,按F10保存并重启。
2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。
3.查看按键下是否有异物,如有异物建议您将机器倒置或摇晃,也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。(注意不要损坏按键下支架,不建议非专业人员尝试,以避免更严重的损坏)
若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
4.重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料)
5.若您需临时使用,也可连接USB键盘使用。
6.若以上方法无效,建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
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主板有故障,送修
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里面接线问题,键盘应该没问题。
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排线问题吧!
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进入c:windows/systerm32找到drivers文件夹
其中有两个键盘的程序第一个是i8042prt 这个文件是你笔记本电脑的
第二个是kbdhid 这个是你使用的外接键盘程序。
删除第一个是不行的因为删除了系统会自动再找出来。
1.复制kbdhid 至桌面,修改为i8042prt
2.把修改的文件拉入drivers文件夹,替换掉原来的i8042prt 。
3.重启电脑。然后你发现笔记本电脑的键盘已经不管用了。
4.在设备管理器中你发现原来的键盘选项中有两个。有一个有黄色叹号了,好了,
已经可以把它禁用了。
这是修改的顺序,要改回来,你要准备好系统原文件,这个如果不好找,去客服解决

支持继续,帮你分析,助你解决问题
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除了拿去维修 那只能外接个USB键盘使用了!
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您好:
根据您的描述:1.您的机器若正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原后尝试排除系统故障。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)2.若故障依旧,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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