电脑管家组件被破坏叫我重启电脑后重装电脑管家我怀疑是木马的圈套

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您好
部分病毒可以破坏电脑管家等防护软件的核心程序,导致电脑管家无法正常工作
建议您先重启电脑,按F8进入安全模式,打开电脑管家全盘查杀病毒
如果在安全模式下也无法打开电脑管家,或者检测无病毒,建议您根据提示,点击腾讯电脑管家官网重新下载电脑管家
希望可以帮到您,望采纳
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
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你解决了吗
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这问题好解决,不用这么紧张。
首先下载腾讯电脑管家最新10.2版本,然后重启电脑进入安全模式后再卸载并安装腾讯电脑管家。
完成安装后,再对系统进行全盘查杀,如果是病毒或木马,在这是可以彻底查杀的。
腾讯电脑管家配有两款云查杀引擎及一款本地查杀引擎,查杀能力非常彻底。
打开腾讯电脑管家~~~~病毒查杀~~~~全盘杀毒
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怎么解决的问一下
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出现这种情况是以下原因造成的:
电脑内的其他同类软件和腾讯电脑管家冲突;
电脑中病毒;
解决方法:
1、针对同类软件冲突的可以再电脑管家-工具箱-软件-软件卸载里卸载同类杀毒软件
2、针对电脑中病毒的,可以再安全模式下查杀病毒;
安全模式查杀过程如下:
(1)重启电脑按F8,选择安全模式
(2)在安全模式下打开腾讯电脑管家,病毒在安全模式下不会运行
(3)打开电脑管家的病毒查杀功能选择全盘查杀,
(4)等待扫描结束清理威胁即可
(5)重启电脑
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你去控制面板里面看看有没有这个程序,如果有先卸载在重新安装,不要装在c盘,选择自定义安装。装在别的盘里面
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1.是否有安装其他的安全软件(比如:360、百度等)?如果有,将其卸载干净后重启电脑再尝试重新安装管家;
2.如没有装有其他的安全软件,最近是否有过重装系统?如果有,可能是由于安装的系统本身不纯净,存有恶意驱动阻碍管家的安装运行。由于贴吧没有官方人员跟进,需要楼主到官方论坛详细反馈:http://bbs.guanjia.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=77
论坛会有版主答复并与你联系协助解决该问题(或者楼主也可以重装系统,安装原版纯净系统后再安装管家)
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可以通过系统恢复或者重新安装操作系统来解决。
这种问题要解决对于小白来说有点难,重新安装系统会更加快捷。
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