新买的惠普笔记本电池,装上后电量显示64%,用了两个小时了还是显示64%,这是为什么??-ZOL问答

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您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本现象可能是电池硬件运行的影响，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源和内置电池开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果依旧没有改善,您将电池中的电量耗尽后,关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.若仍然没有改善,需要通过惠普电池检测软件检测确认电池的运行状态.

1、XP电池检测：
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测：
需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测
3、win7电池检测：
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
注、如果提示： Replace(更换)说明电池出现故障，建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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xuexue880521

您好，您的描述很详细，通过您的描述，我的理解是您平时使用笔记本的时候是不插电池的，只是出游或者出差的时候才会用，虽然您的保养方法很好，但是笔记本毕竟也用了两年的，电路以及有些老化，所以显示电量不准也比较正常。
您也没有必要纠结在电量低於7%就进入睡眠这个问题上。因为在出厂之前笔记本就有设置，当电量低於10%的时候，笔记本会进行提示，当低於7%或更低的时候，会进入睡眠，睡眠模式下，笔记本的硬盤会停止读写，这样就可以安全的保护您硬盤内的数据不会因为掉电，造成损坏。而且本人还有提示您一点，当笔记本电量低於10%的时候，它的辐射是最大的，插著电池充满电使用的时候，辐射相对较小，为了您的健康，建议您插著电池满电使用。大约一个月左右，只用电池放电到10%以下，最好关机充电，这样是最稳定的充电。
本人建议您不要为了保护电池就不用，因为中国的电压不稳定，尤其是在晚上用电高峰时段，您如果不插电池使用，一旦意外掉电，笔记本内的硬件就会受损，这有点得不偿失，因为一块电池才100左右，换个硬盤要3、4百，主板要是坏了就更贵了，所以~
希望能帮到您，感谢~

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kiiik

会不会和手机一样电量是虚的？

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djzl521

可能电量表测试不准，两小时也差不多了。

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