我的惠普打印机近来连不上电脑了,不知道为什么?

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可能以前点到过“不再提示安装此硬件”这个选项吧
这种情况你现在可以把打印机删除了重新安装,WIN7在控制面板里面找到打印机的其他设备这个选项,进去之后看有没有这个打印机,有的话,点右键删除设备,删除之后,点到其他设备,在上面窗口的菜单里面会有一个打印服务器属性,点进去,再选到驱动程序,找到你打印机对应的驱动删除,删除的时候复选下面的删除驱动和安装包,如果删不掉,重启电脑再进来重复上述操作,删除完成,用光盘重新安装打印机驱动,首先不要打开打印的电源,或者不要插USB线,安装过程中提示插入打印机时再开机或者插线。
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这个不是打印机的型号,你能把打印机拍几张照片我看一下吗?
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我也遇到郁闷的问题,HP2132打印一体机本来装在A(XP系统)电脑上,一切正常。但昨天打印机调整到了B(XP系统)电脑上,B电脑开始无法安装打印机驱动程序。打惠普客服,说要安装一个组件,试了也不管用。于是今天我把B电脑换成了Win7系统,驱动程序可以装上,可以打印,但一点扫描就显示无法连接。于是我把打印机装到了C电脑上,在C电脑是安装驱动程序一切正常,使用一切正常。我就郁闷了,难道打印机与那电脑犯冲?可怜的是那电脑正好是领导的电脑。只有一个解释,B电脑原因,但实在找不出具体电脑什么原因,求大神解释。
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请问无法扫描的电脑是什么系统的?
hp laserjet M425一体机和电脑是如何连接的?
请提供上面的信息,可以追问。

通过提示来看,不排除是扫描驱动或是扫描通讯有问题导致的。
1、将防火墙和杀毒软件关闭掉再扫描试下
2、以下是M425的扫描补丁链接:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5096245&swItemId=ma_106382_1&swEnvOid=4062
下载后直接双击运行安装,然后再扫描试下
3、上面的方法都试过没有改善,重新安装驱动试下。

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您方便的话,麻烦您拍张照片我看下您的打印机图片了,或者您可以尝试在HP官网下载驱动:http://support.hp.com/cn-zh/
搜索相关机型下载相关关驱动下载,在安装前将电脑上的杀毒软件及防火墙关闭后安装数据线不要去连接等待提示后再次连接即可,
麻烦您了。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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