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天猫小二是怎么回复你的?另外,你换货是口头约定的换货,还是有走退货(未确认收货退货或者已确认收货后申请售后)或者换货(已确认收货后申请售后)?有走流程还好,时间到了钱会打给你,卖家拒绝退钱再要求小二介入,反正你有照片证明是商品...
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你可以去 华为售后去 保修卡上找离你最近的地方 他们有权威
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