Samsung_SCX-4650用电脑上的扫描就可以,为何用机器上面的扫描到说不可用

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原因如下:
  1、打印机驱动安装错误,或是没有安装完整,官网下载正确的驱动,重新安装。
  2、电脑系统有问题,重新安装电脑系统(原版),或更换其它电脑测试。
  注意:不要使用驱动精灵类似软件来安装打印机驱动。
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一般机器上的扫描要设置保存地址,一般是网络地址,没有设置当然不能用了哦
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能复印的话就是驱动问题,下载一个含有扫描的和电脑操作系统匹配的打印机驱动,下好后解压并安装就可以了。
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可能是扫描程序没有正确安装
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您好:
根据您的描述,请按照以下步骤操作:
1.安装自带扫描软件和扫描驱动。
扫描软件下载:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201311/20131118173751275/EDC_V1.05.87.exe
扫描驱动下载:
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201210/20121023152728824/Samsung_SCX-4650_4x21S_Series_Scan.exe
2.安装完毕后,请按照以下链接操作:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=447803&cdsite=cn&status=A

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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和鼓能有什么关系,人家是扫描故障,重新安装驱动
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