apple id密保问题忘了怎么处理

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apple id密保问题忘了怎么处理

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你跟我遇到的问题一样呀,我也是要充值结果问题忘了,你去找苹果的客服吧,填写你的情况他会给你打电话,然后你照他说的做,最后会把你的安全问题答案和救援邮箱清空,你就可以从新设置了,半个小时之内搞定哦
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把手机丢了
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在电脑上的iTunes 中登录你的Apple ID,点击菜单中的 Store-显示我的帐户-输入密码后点 显示帐户-点Apple ID后面的 修改-点 要更改您的安全问题××××,请访问 下面的 链接-在新打开的页面上登录你的ID-密码和帐户安全-进去可以重新选择安全提示问题,重新填写答案,完成后点右下角的 存储。

如果你之前已经设置了安全提示问题,现在忘记了答案或者想重设,那么在上述页面中,在第二个安全提示问题的下面,有“忘记答案了?”点它后面的链接,然后去邮箱收邮件,后面的一步步照提示做就行了。
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1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了,
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮
6、点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,
7、这个 PIN 码有什么用呢? 这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
8、随后我们配合苹果电话在线客服人员,他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话,苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
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打开苹果官网-右上角技术支持-appleid-管理帐户-登陆以管理您的appleid-管理您的appleid,输入你的appleid帐号和密码-密码和帐户安全-看一下你有没有设置救援邮箱,如果有设置的话,直接点击 请发送安全信息重设电子邮件至,然后到求援邮箱里重设问题就可以了。

如果没有设置的话,看你的问题是都忘记了还是只忘记了一个,如果还有记得的答案的话,就打客服电话,转接帐户安全部门,如果核对正确的话,会帮助你重设你的问题答案的。
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去apple专卖店,然后那里的老板会告诉你客服电话让你给客服打电话,然后客服就会七拐八拐的和你说一个小时,然后再给你重新写问题,我上次忘记也是这样的,总之就是很麻烦
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找回密码
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可以的,直接去ITUNE上注销老的,然后再申请注册一个新的咯。
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