手机锁屏了,怎么恢復出厂设置?

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手机锁屏图案忘记了,可按以下方法清除手势解锁密码并恢复出厂设置:

1、关机状态, 长按开机键和音量减键,进入recovery模式,也就是恢复模式。

2、按音量减键,将光标移到recovery mdeo ,按音量加键确认(音量-是选择 音量+是确认)。

3、出现小机器人之后,使用音量减键选择wipe data/factory reset,按音量加键确认,
进入下一页面,会出现很多白色的英文字母向上滚动,直至完成;

4、然后再使用音量减键选择wipe cache partition,方法同上。

5、完成后会返回第一页,选择reboot system now ,手机自动重启,这样手机就恢复了出厂设置,也就完成了清除手势解锁密码。
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你好,这个是手机锁屏程序异常,你可以备份资料后,重刷固件恢复,具体步骤你可以点击这个教程查看,希望可以帮到你,http://bbs.oppo.cn/thread-4161615-1-1.html当然你也可以到我们的客户服务中心找我们的工作人员帮你处理,全国客户服务中心地址和电话信息查询,可以点击以下网址查看:http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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