为何天语手机一打电话手机就黑屏,而且按按钮屏幕都不亮。

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5个回答

您好,
请您进入手机设置→显示→临近传感器校准,请您校准试用,如校准之后仍然出现此情况,建议您联系天语售后服务中心,天语全国售后服务中心地址:http://www.k- touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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重新刷机吧,可能系统出了问题
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您好 我女朋友htc g11也遇到过您的问题 只要电话打出去了 就黑屏了 挂机都挂不了了 很闹心 后来 我仔细研究了一下 您可以再设置了看一下 光线感应这块 是调距离还是校验一下具体我忘了 不过就是光感那块 你调调 就好了
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尊敬的联想用户您好!
您好,您可以在通话时检查机器上方的的距离传感器是否被挡住,建议撕下距离传感器上的贴膜;若您在通话时没有遮住距离传感器扔会出现同种情况,请您尝试更新手机固件版本,建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份;上述操作之后检测仍然无法改善问题,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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正常情况接打电话靠近你脸部的时候是要黑屏的,如果没贴近脸部也黑屏就检查下屏幕上端的光线感应器是不是被遮住了。
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