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vivo x5Max 突然死机黑屏了,怎么处理

提问者:dhghkjhlkjlj

已有7个回答
您好!
按住开机键10秒看是否可以正常开机,或者是对手机正常充电一会,如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址: http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
    您好!
      根据您的描述,建议您尝试以下操作解决:
    1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
    2、尝试重启手机
    3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
    4、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
    5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。
    如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
      vivo x5max充电完成后出现now send the package you want to apply to the device with"adb sideload(filename)"..是怎么回事?求解决方案
        您好!
          请问您指的是播放录像黑屏吗,您可以重新录制再进行观看试试的,也可以在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦。
        如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
          您好!
          请问您手机上是否有手机皮套的呢,当您手机的皮套打开紧挨手机后背时,手机会自动感应到,然后就会出现自动锁屏的哦。
          如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
            手机黑屏的原因:
            1.一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。

            2.这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。

            3.很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。

            4.现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。

            5.很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
              您好!
              很抱歉给您带来的不便,建议您尝试以下操作试试: 1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。 3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。 如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
              如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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