重装系统到这个界面了,但是鼠标键盘都不能用怎么处理

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鼠标键盘都不能用:
在主板BIOS中开启支持USB键鼠设置。
使用PS/2接口键盘、鼠标。
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还是XP系统问题少。
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键盘都不能用!?硬件问题吧
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启动到什么界面
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